Gracias por elegir nuestros servicios de coaching. Estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia profesional, ética y efectiva. Por favor, revisa cuidadosamente los términos antes de realizar tu pago:

 

1. Pago:

Todos los pagos deben realizarse en su totalidad antes del inicio de cualquier servicio de coaching. Esta política asegura que podamos reservar y dedicar tiempo exclusivamente a tu proceso de crecimiento. Nuestra agenda es limitada, por lo que te recomendamos realizar tu pago oportunamente para garantizar tu lugar.

2. No se realizan reembolsos:

Una vez realizado el pago, no efectuamos reembolsos. Esta política se establece para honrar el compromiso mutuo y fomentar la seriedad en el proceso.

3. Contrato y Acuerdo:

Tras procesar tu pago, recibirás un acuerdo detallado que describe los aspectos clave del programa: programación, confidencialidad y responsabilidades de ambas partes. Es imprescindible que leas y firmes este documento para confirmar tu compromiso.

4. Cancelación y Reprogramación de Sesiones:

Puedes reprogramar una sesión con al menos 24 horas de anticipación. Si cancelas o reprogramas con menos de 24 horas de aviso, la sesión será considerada como completada. La puntualidad y la asistencia constante son esenciales para lograr los resultados esperados.

5. Compromiso de Asistencia:

Se espera que los clientes asistan puntualmente a las sesiones programadas. Hay un tiempo de tolerancia de 10 minutos. Las llegadas tardías no extenderán la duración de la sesión.

6. Responsabilidad del Cliente:

El coaching es un proceso colaborativo donde el cliente es el principal responsable de su progreso. Se requiere participación activa, disposición para completar las tareas asignadas y apertura durante el proceso.

7. Confidencialidad:

Toda la información compartida será tratada con estricta confidencialidad, en línea con los estándares de la Federación Internacional de Coaching (ICF). Esto incluye datos personales, temas tratados en las sesiones y cualquier comunicación entre el cliente y el coach.

8. Relación con Servicios de Salud Mental:

El coaching no sustituye tratamientos médicos, psiquiátricos, psicológicos o de cualquier índole relacionada con la salud mental. Si el cliente se encuentra bajo tratamiento con un profesional de salud mental, como un psiquiatra o psicólogo, o está tomando medicación prescrita, es su responsabilidad informar al coach y continuar con dichos tratamientos. El coaching es un complemento al desarrollo humano, no un reemplazo terapéutico.

9. Limitación de Resultados:

Aunque el coaching es una herramienta poderosa, no garantiza resultados específicos. El éxito depende del esfuerzo, compromiso y participación activa del cliente.

10. Terminación de la Relación de Coaching:

Ambas partes pueden finalizar la relación de coaching en cualquier momento, con un aviso previo de 30 días. Sin embargo, los pagos realizados no son reembolsables, incluso en casos de terminación anticipada.

11. Duración y Caducidad de las Sesiones:

Las sesiones deben ser utilizadas dentro del plazo estipulado en el acuerdo inicial. Las sesiones no utilizadas dentro del tiempo pactado no serán reembolsadas ni acumuladas.

12. Ética y Respeto:

El coaching se basa en la confianza y el respeto mutuo. Ambas partes se comprometen a mantener una comunicación respetuosa y profesional. Cualquier conducta inapropiada puede resultar en la terminación inmediata de la relación de coaching, sin derecho a reembolso.

Al realizar tu pago, confirmas que aceptas y estás de acuerdo con estos términos y condiciones.